【購物】樂天免運費新安排網店激烈反對告上公平交易委員會原因為何? (片)


Share


【購物】日本樂天免運費商家群起激烈反對!相信很多精明的讀者都會在遊日時在樂天市場網購,寄到飯店省回外出購物的時間甚至金錢,樂天於2019年8月公佈「購物滿3980円」免運費的方針,將於3月18日開始實施,對於我們用家來說當然是喜訊,但網店方面群情洶湧聯手反對!

原因是今次免運費所帶來的額外支出,樂天完全不負責,要由店家承擔,讓成本大增,構成經營壓力,店家組成的「樂天聯合」收集了1766個簽名,於1月22日帶到「公平交易委員會」,表示樂天單方面修改合作方式違反壟斷法,要求樂天撤回相關安排。

樂天方面則表示免運費的新安排會讓顧客不用考慮運費,從而更輕鬆地購物,各店的銷售會增加,從而達到網店及顧客雙贏的局面。不過網店代表則認為這點欠缺具體數據支持,沒有說服力。

其實這事件背後可能和網購競爭漸漸激烈有關,樂天雖然是日本網購的始祖,但對手正全力反超,Amazon單單在2018年已經投資了3000億円,加強物流網,並推出2000円以上免運費的安排,2019年Yahoo!收購了ZOZO也準備大展拳腳。根據調查,2019年11月Amazon的用家達4963萬人,超越樂天的4677萬,故此樂天打算以免運費來吸客,不過現在似乎形象大損得不償失。

 

發表留言

Share


瀏覽次數:2,390  |   文章分類: 日本購物情報  標籤: ,  加入書籤: 永久連結