近來因為iPhone OS 4.0，看到網上有很多討論，不外乎iPhone陣營大舉歡呼，而反iPhone陣營就冷嘲熱諷，不斷在說什麼多工根本沒什麼大不了。

在下就想用一個普通用家的角度，講講這部手機真正令人愛不釋手之處。

先旨聲明，在下絕對不是一個蘋果迷，如果要分派別，在下要偏向MS及Google多一點，所以不用以蘋果教信徒來反對理由。

一直在用普通的手機，再來也是用WM的，對於手機可以做到的事有個大概，就是打出打入再多一點協助日常生活的功能，如開WORD/EXCEL，看看天氣情報，偶然上上網看新聞，就是這樣。

不知道大家對手機的觀念如何，而iPhone的出現，就是成功地打破了在下用手機的觀念。

由於上網捲動縮放流暢，所以會增加很多上網的時間，由於有很多實用的Apps，讓網上輸入更新變得很方便，故此在下可以全情投入以前很少玩的Twitter、微博、Facebook。

還有在下從來都不用手機拍照的，但因為iPhone把拍照和上傳照片到Twitter/Facebook整合得非常方便，所以在下開始用手機拍照。

而iPhone上的遊戲是Bonus，也讓在下偶然拿來當娛樂之用，更不要說聽歌了，以往WM手機不是用普通的Headphone插頭讓在下沒興趣聽歌，現在就變成了Headphone不離耳，講電話也要用。

人是有習慣性和惰性的，這是心理學證實的事，而要打破就要很強大的誘因，個人認為就是因為iPhone成功讓在下打破對手機的觀念，故此在下才會覺得此機精彩實用。然而身邊有很多人抱不同的想法。

最多的是追科技一族，說iPhone的性能其實不怎樣，其他手機其實更強，晨早就有Multitasking之類…

無可否認iPhone不是最強，但最好用卻是不爭的事實。直至今天也沒有什麼手機可以做到iPhone的流暢感，就算是Nexus One及Legend，在下親身試過也覺得還差些少。

要做到以人為本，讓大眾都覺得易用好用，根本就不需要最強的科技。情況就如去打獵，給你一把簡單易用一按開火，又有足夠火力去殺野豬的槍，就已經足夠，有必要去追求一把可以轟爆一座山，但使用複雜難懂的槍嗎？

追科技一族很多時就是抱這個「巨艦大炮主義」，以為「強」就是好，而忽略了「適合」才是皇道。貼心易用人性化的設計，其實不需要最高科技，只要夠用再加創意已行。

而另一邊就是全面支持者，有人稱之為蘋果教徒，不只一次有人向在下Sell iPod、Mac OS、iPad，說怎樣好怎樣強。

iPod在下擁有過，Mac機公司有好幾部，iPad昨天都用過了，但在下試過後，站於客觀的立場，覺得和iPhone相比是另一回事。

iPod Touch以娛樂Gadget來說是很強，但對在下來說這始終是非必須品，當中的Apps和遊戲無論有多強也是受限於Wi-Fi的連線，沒有和其他人的連動，故此在下並不覺得有需要購買。

Mac機方面，只要主流世界及在下的公司一日還是用Windows系統，在下就沒時間／沒興趣／沒需要去改用另一個OS。習慣是最重要的，對於尋常用家來說，Windows本身的確是「夠用」，Mac就算比Windows優勝，也不見得像iPhone相對於WM那樣，是可以把用使用的觀念帶到另一層次從而主動想轉機那麼強。

以至iPad，在下已經另文提過。肯定不像iPhone是必需的東西，相對於Netbook並未有什麼令人想立即轉機的必殺體驗，而且現時定位不太清晰，很多人提出的iPad可能性都是屬於未來的，不似iPhone那樣「即時改變生活」。到了iPad那個未來真的來到，才慢慢考慮入手吧。

從上述產品中，可以反映出iPhone的成功，其實是有兩點。

第一，是「生活必需品」，大眾的想法就變成「反正都要買電話，不如買一部好用些好玩些的iPhone」，但iPod和iPad可不是「反正都要買」的東西。

第二，是「提升使用觀念，改變用家習慣」。iPhone上述說過的整合性、流暢度，都是其他手機給不到而大眾用家有需求的（直到近期的Android之前），這個劃時代的新體驗新層次因為夠強，強到超過大家對用開手機的習慣性和惰性，所以大家才會願意放棄舊系統而追求新的。而在下不覺得大眾用家會覺得Mac比起Windows，iPad比起Netbook有這樣「決定性」的差別。

當然，說到iPhone成為潮流之物，不懂用只會打出打入的都買，就是另一個話題了，但無論如何，正所謂「真的假不了」，如果iPhone不是有真正的優點強處，怎可能在短短兩三年間賣到有此成績？一個從未出過電話的公司，一出手就打敗眾多手機的老大哥，絕不可能只靠蘋果的品牌催眠就做到的。

以上就是在下的個人見解，不知你是否認同了，如果有任何錯漏歡迎指正！

看iPhone OS 4.0，最多人討論的是Multitasking問題。其實這個和大部分的用家根本就沒有什麼關係，有得幾多人會一面上網開MSN打Twitter再同時聽歌講電話？在下身邊絕大部分iPhone用家都只是打電話聽歌偶然上網而已，就算同時可以Multitask 100個Apps也不會提升他們的使用感受。

個人覺得一直以來iPhone OS的選擇性多工才是聰明的，他們預測了用家的手機使用模式，只開放了最大機會需要多工的聽歌，限制多工後從而減少用家亂開程式又沒有關導致系統緩慢，讓用家一直感受到iPhone速度流暢的優秀之處，其實也是另類「以人為本」的成功策略。一味追求多工只是「巨艦大炮主義」而已，他們又有沒有用心研究過大眾用家的手機使用模式？

現在開放多工，個人覺得是因為用家對於Apps的使用成熟了，例如越來越多人會用Twitter Apps，限制多工會引起使用上的不便（如打字中有電話入而失去輸入），加上手機的科技發展讓多工的環境更佳，能保持原有的流暢度，所以站在「以用家為本」的理念上進行開放，多工只限3GS或以上或多或少也證明了這一點。

將來，可以預期其他的手機也會奮力追上iPhone，本來iPhone就不是超高科技之作，成功只因為「用心」，要做到那個強勁介面操控其實不難，Android手機已經追得很貼，但是，蘋果在「以人為本」這方面的創意始終都是領導群雄，且看看之後會有什麼新招了。

無論如何，iPhone的出現，讓在下投身於Twitter和微博，完全改變了在下的生活習慣，可以說明這手機於在下心中是空前成功的。

不知道iPhone又有沒有改變你的生活？希望你可以分享一下使用上的感受（可不要來科技研究啊！）