famipay比7pay好得多?只是另一個笑話!
在這次7pay敗走一役,日本國內外媒體經常會拿Family Mart的「famipay」來比較,出現「安全性更高」「沒有出事」等等的正面詞彙,而famipay的負責人也適時走出來謙虛地說「會多加努力,不會步友企後塵」云云。
這兩款PAY在同日啟用,筆者也是同時體驗,卻實在說不出famipay好棒棒的讚美之詞。7pay自作孽犯下安全問題所以被鞭屍,但從用家角度看,famipay的整體表現就算不是一塌糊塗,也是接近最差。在此列出三點,讓你從此不會看兩篇新聞用都未用過就跟盲目風讚famipay:
1. 伺服器掛掉系統長期用不了,想挖漏洞都難
7月1日凌晨,筆者打開APP準備登記會員和儲值,遇上的是無盡的轉圈圈和伺服器掛掉。famipay在安全上大概沒有漏洞,因為連挖漏洞的機會都不給你,famipay在最初幾天是處於「用不了狀態」,無法登記、收不到SNS、每填一頁資料就要冒一次time-out風險。筆者好歹都不是大學新卒,還是不禁要說一句「Famimart老母」。
2. 儲值方法既少又麻煩,這就能保安全?
不知道由甚麼時候開始,大至Apple、Tesla小至一般國內中小企,人人愛用「○○年○○月起可用」「不日公開」「逐漸開放」這些騙很大的字眼。當中一些是圓不了的謊言,也有一些是畫出來給你看的大餅,在等餅到口之前就要被迫忍受「半成品」。
famipay聲稱往後會接受更多信用卡,但現時只限同公司推出的「Famima T Card」信用卡可用。筆者不難明白同社製品要做支持最簡單,但是不用這信用卡的話,就只能選擇在店鋪收銀台用現金儲值的話,這是要玩死人的節奏嗎?如果支付寶或微信支付只能用中國農業銀行信用卡充值,你玩嗎?
3. 把原有的儲分系統刪除,購物儲分要兩個APP
上文有提到,現存企業推出新服務的最強大武器,就是既有服務以及現存客戶基數。PayPay快速地把T Point整合到PayPay,Rakuten PAY可以直接用樂天點數作1:1支付,7pay只要掃一次碼就可以儲點數、里數、還有購買數量(購買同類商品達一定數量可得到優惠券)。
Family Mart也是用T Point系統,但有趣的是過去可以在其APP中使用APP內T Point卡儲點數,但新的APP只能支付,儲不了點數。未來T Point可能會退出Family Mart體系,但現時你想在Family Mart取得T Point的話,只能:
1. 先打開另一個APP取得 T Point,再開famipay支付
2. 從錢包取出實體T Point卡拿分,再用famipay支付
試想想支付寶或微信支付要開另一個APP來拿優惠券……鐵一般的系統安全,原來要靠犧牲根本的功能做到?