展望未來：日本與台灣能統一QR碼嗎？
香港在掃碼支付上被中國帶著走，在八達通落後到慘不忍睹的時候，只有中國雙雄相爭的狀態，台灣則跟日本相似，有多種不同的服務同時並存，帶來的影響就是每個服務要使用不同的QR碼，商家想要方便客人盡用掃碼紅利的話，就要準備大量不同的QR碼。
解決方法之一是導入POS機或者方便切換顯示的硬件，但這樣一來成本增加，又要裝設時間、學習成本，跟掃碼支持的初衷相矛盾，也不見得能敵過Suica、iD跟IC支付。另一個解決方法就是另立統一標準，把所有服務的QR碼合而為一，這也是台灣在討論的做法。
日本現時已經有國家主導的「JPQR」，及民間的Smart Code（JCB）和Cloud Pay ……你沒看錯，雖說是「統一」制式，但現在卻是三國局面。現時還沒有任何一款制式領先，而且從服務供應商角度來看，護城河收窄之餘又會影響客戶忠誠度，掃碼支付的一些附帶好處如消費數據收集也可能受到影響，統一格式能否成功，筆者不抱希望。
資本主義社會做生意，門檻愈高護城河愈寬就愈安全，玩家由少變多再由多變少，漸漸形成只剩數家企業的穩定局勢。互聯網行業不少都是贏家通吃市場，社交盡是Facebook天下，廣告業一直是Google跟Facebook最近多出Amazon……日本又會如何？
出奇地在日本雖然也有寡頭、贏家通吃，但遠不及其他國家般市場份額集中在2、3家企業上面。筆者在日本生活時常會遇到的困況不是選擇太少而是太多。信用卡的話除了國際品牌，日本國內也有接近10個，非接觸式支付（IC/NFC）香港從八達通一家進化到多了Visa Wave等幾種方案，日本國內你能用的有Suica, PASMO（及各種交通卡，曾幾何時它們不能互通）、iD、QUIC Pay、樂天Edy、T money。互聯網光纖在日本有幾十種選擇，廉價SIM公司也有數十家在競爭 ……
人們都說日本國內市場成熟而且競爭激烈，因此企業必須推陳出新精益求精，我們才能夠每個星期二都能在便利店買到新鮮而廉宜的美食。另一方面日本國內數得出名頭而又經營得還可以的企業如恆河沙數，在掃碼支付之戰中，除非止損比捱打要有益太多，否則筆者會預期未來數年的格局會是數強加上為數不少的小眾服務，繼續延續日本選擇多但差異不大的傳統。
後記：7-11決心增強安全，方法卻不知所謂
7&i控股（7-11、7pay等系列公司的母公司）學乖了嗎？看來沒有。就在公布停運7pay的前1、2天，7&i一口氣將全部會員密碼「取消」，注意不是發電郵要求你在限期內重設，也不是把新的臨時密碼發給你讓你重設一個，而是把密碼取消讓你有家歸不得，然後另設一個頁面讓你去「新設」一個密碼。
要填的有三項，生日日期、7iD（電郵）以及防撞庫的驗證碼。少年你以為他們學精了嗎？你太天真了；
無論你輸入的資料是正確還是錯誤，都會跳轉到以下頁面：
簡單來說7&i這次把「安全」做到了極致，被人臭罵的任意電郵地址、生日日期都要輸入，但頁面絕不會告訴你是否正確，而是「如果全部對得上的話你就會收到電郵」。之前安全性不足是設計上有缺陷，這次是走另一極端，有多安全就多安全，還要不告訴你是否填對資料……
如是者筆者2天內經APP試了3次，再用電腦的Chrome試了2次才收到電郵，每次填寫的資料都保證正確，卻始終沒搞懂是做錯哪一步。一個安全的金庫應當是防賊不防己，7&i索性把全世界趕到外面去，再讓每個用戶自己來證明自己的身份，筆者甚至能想像中7&i的員工在取消密碼時的樣子，大概就是一副「你要安全嘛，就給你100%安全」的得意樣子 ……
