早前在名店購物，親身經歷了全店只有在下一個用廣東話，其他自由行顧客霸氣地說話放袋數銀紙的場面，深深感受到兩地文化的差異。但卻讓在下感受到包容的重要性，還有警惕自己不要變成在香港罵大陸人沒禮貌，同時卻在日本車廂大聲喧嘩的笑話。
和大家分享這一次經歷，同時探討如何接受及尊重他人的文化。
今天聽同事聊起在街上遇上國內同胞的遭遇，讓在下想起早前自己的一個經歷。
話說在下很少去名店，但早前因為某些的原因而要在各家名店四處逛，到了某一家決定買東西，因為店員取貨需時，在下就在付款處等待。
而此時付款處的桌面，有一個不太知道是什麼牌子的袋，打斜霸佔了在下面前的大半張桌面，是屬於左邊一對在購買女裝包的男女，他們你一言我一語，不斷在爭論哪一個好，十分壯觀，而在下認為此時拿走那個女士的袋，她大概不會知道。
又看看右手邊，同樣是一對男女，買了一個公事包和兩件外套，男的指喚女的去填會員卡，而他就施施然從袋中拿出了一大疊金色的紙，最少有三四十張，然後一張一張的數起來，數足大半分鐘，但在下所見他們買的兩件貨品，頂多只值八九張。
名店的店員似乎看慣了這種場面，非常耐心地解釋和介紹他們的貨品，還送上微笑，十分專業。在下買的東西沒有他們那樣名貴，不過也得到笑臉對待，無差別。
說漏了，左右兩邊都是國語頻道，左邊的易聽一點，右邊的帶有北方口音，同樣是穿比較復古的裝束，大概是披頭四年代香港人會穿的衣服。
之後來了不少客人，繼續是國語頻道，此時在下發現，原來全店十多個客人之中，就只在下一個用廣東話。
名店被自由行攻陷時有所聞，但親身經歷還是第一次，深深感受到兩地文化的差異，但在下又覺得沒什麼問題，遊客用他們習慣的方式來說話和行動，很正常，只要不是違反規則和影響他人，例如隨處大小便或者在車廂開餐，理應包容。
有時聽到有香港人罵國內同胞，會覺得這是「一竹桿打一船人」很偏激，畢竟不是所有國內人士都有問題，而更大的問題是，有不少香港人到外地，做出他們自己覺得他人討厭的行為。
說大陸人說話大聲沒禮貌？在下不知幾多次在東京山手線寧靜的車廂中聽到有人用廣東話高聲談笑。說大陸人衣著老土又愛炫富？新宿街頭上穿North Face下穿牛仔褲但身上掛著GUCCI包包的素顏港女並不少見，並會聽到她們在街上看到平貨時尖叫。
曾經有日本朋友對在下說，日本的女生都會為了名貴的包包而穿上合襯的衣服和化妝，舉止也會溫文一些以顯出自己的高貴和包包搭調。他們覺得香港女生那樣做，會讓GUCCI哭泣。
有港女聽到這番話後，高呼「去旅行那樣辛苦還要化妝扮靚忍口，太麻煩吧！」沒錯，穿衣配搭是個人權利，大聲說話也未必犯法，但既然如此，那國內同胞在香港穿上他們的特色衣服大聲說話，和妳們在日本的表現又有什麼分別呢？「有口話人冇口話自己」的態度，要不得。
個人認為，有些遊客作出影響他人和社會秩序的問題，理應正視，但就不宜一竹桿打一船人，進行無差別的責罵。可接受範圍內，盡量包容，同時用來警惕自己，去別國的時候，要多尊重別人的文化。
指罵別人的沒教養，只顯出自己的沒修為，變成同等。罵完人之後自己還要做出同樣的行為，只會變得更低等。
至於適當的方法，可以參考早前陶傑在專欄所寫的一篇文章：
壁上觀
大陸遊客喧譁譟動，外湧歐美，強國人的公德，開始成為滋擾世界的問題。
在寧靜的地方用手機高聲通話，抱小孩在商場小便，強國人不太承認這是沒有禮儀，相反，他要你「寬容」，稱之為「文化隔閡」。
在巴黎、倫敦、東京，歐洲人和日本人，確實視強國的粗橫為「三千年文化」之表現。但西方人絕少在車廂裏向犯法飲食的異域人戟指罵戰，這是最近中國北京大學孔慶東教授大罵香港人狗賤事件，引起西方傳媒興趣的理由。
歐美傳媒的記者，當然知道暴發的消費客沒教養，所不同者，是西方國家不會開罵，吐痰、喧叫、打尖，只默默把對強國人這一切與眾不同的「儒家燦爛文化」記在心裏。
在西方人眼裏，一旦公開干預這等外來人的粗魯，自己降為與之同等見識。因此，在英國的火車廂，歐洲的郵輪、美國聯合航空公司的機艙，二十年來我冷眼見盡中國遊客喧笑譟嘩打撲克，當地的乘客──尤其穿西裝有教養的知識中產客，都不跟他們對峙，最多回頭看看，眉毛一揚，繼續看他們手上的書。
對無禮人的鄙視，不宣之於口，卻在文化和民意中發酵。中國人帶現金來花，財神當然不可得罪，但西方許多酒店和航空公司，在默默地實踐種族隔離政策（ Apartheid），把中國的旅行團，盡量劃在機艙尾的十多排一組，讓他們自己喧吵。酒店的自助早餐，日本更為明顯，中國遊客都安排另聚坐在偏廳，有所區隔，愛清靜的日本人，環視四周，即刻會意，找到自己的區域。
這是西方比地鐵車廂的許多香港人成熟和聰明的地方。不公開對抗，也不會提點什麼是公德，不過在沉默裏的觀感，會化為其他長遠而無言的厭惡，譬如：日本政府把幾個海上小島劃歸名下，中國抗議，日本的腰板挺得硬直，宣布中方抗議無效，為什麼？因為有八成日本民意，對中國人沒有好感，這就是日本強硬的最大後盾。
羅馬街頭殺中國客，非洲綁人，抑華抗中，成為美國兩黨共識。此一發酵，天天在倫敦、東京、香港喧譟打尖、吐氣揚眉的強國人，不知道是他們種下的業因。
最好他們不知道，身為香港人的你，出外旅行從此要檢點，學會慎靜，因為，這一切， Sh──幸勿聲張，只要你知道就好。