【購物】LAWSON「未來的便利店」使用AI及機器人公開!LAWSON於6月23日在東京港區開設了「未來的便利店」1號店,這是由LAWSON母公司三菱商事和電信巨頭KDDI共同經營的項目,主打利用最新技術,促進顧客購物及簡化店內的營運。
內容包括在商品貨架上安裝AI攝影機,分析顧客的性別和年齡,再根據顧客拿起的商品,即時推薦其他產品或顯示優惠券,也有可以遠端服務顧客,提供服藥建議及升級手機的服務。此外後場以機器人自動補充飲品,也使用烹飪機器人即場炸著名的產品「炸雞君」。
「未來的便利店」除了這家新店,下個月還會在KDDI新總部開業,將根據這些測試地點的實證結果,將來在全國擴展業務,目標是在2030年度把店舖營運的人手減少30%。這家名為「Real×Tech LAWSON」的新店位於山手線「高輪GATEWAY」站附近,有興趣了解便利店未來的朋友,去看看吧。