【社會】大阪拉麵店中國遊客引發爭執!店方說報警對方即致歉 (片)


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【社會】大阪拉麵店中國遊客引發爭執店方說報警對方即致歉!大阪「我道家」拉麵位於難波,現時有3.62分口碑不錯,但最近出現騷動引發網上爭論。事緣該店實施雙重價格,對日本人與外國觀光客分別制定不同的收費,方法是在售票機上以「語言選擇」來決定。

影片中可以看到,以日文標示的拉麵約1000円,但用英文標示的價格接近2000円。店家表示,這是為海外遊客特別調整口味與配料,屬於特別規格。但1月4日出現糾紛,當時一名中國遊客點了給外國遊客的特別拉麵,吃的時候沒事,吃完後卻說「這不是跟菜單不一樣嗎?」並要求退還差額。

店家解釋因為拉麵規格本來就不同無法退款,雙方因此爭執不下。店家表示在不得已的情況下將會報警後,中國遊客態度即時大變並致歉,店家也接受道歉,最終沒有報警,但因為這事件,正考慮禁止中國人光顧,現先作為選項進行評估,暫未正式決定全面禁止。

這次事件主要原因是「雙重定價」,隨著往日本的海外遊客人數不斷增加,很多地方都打算以此來增加收入及控制過度旅遊,但當中問題很多,姬路城曾提出把外國人票價提高至4倍的方案,但因難以區分日本人與外國人等理由而作罷。同時有專家指出實行雙重定價的兩個關鍵要點。

首先不應以「加價」而要以「折扣價」為基礎來設定,把整體標準價格調高,再對當地居民或持有日本國籍者提供折扣。另外就是由獲得折扣的一方,即受益者主動出示身分證明的制度,否則就會出現「為什麼你不是對象但可以便宜地吃」之類的糾紛。事實上很多地區如夏威夷,這樣提供折扣的文化已相當普及。

的確,我作為外國遊客,在日本得到差別待遇心裡也是有點難受,而上述「折扣而非加價」的做法,無可否認心理上是容易接受一些,你又是否認同?

如以下影片嵌人失效,請按此直接觀看原影片

 

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