在下淘寶早就成仙，然而一直單打獨鬥，同事朋友之間並沒有太多像在下一樣喜歡這樣淘，就算有都是買女裝和在下無關，故此一直都是直接運貨。

最近因為有幾個女生朋友要在下幫手入貨，於是就決定採用以前沒試過的方法，就是集運。

到底過程怎樣？有什麼好處壞處要留意？

 

淘寶集運初體驗 + 風險需知

※ 集運的原理及原因

首先講講什麼是集運。

集運就是淘寶買貨時，把東西送到一間集運公司，你如果有十張單送十件貨去，集運公司就會把十件貨裝好成一大箱，才寄給你。

好處是慳運費，國內運貨到香港，就算只運一張紙都要三四十起錶，但運去廣州深圳可能只需要十元八塊，多幾張單加起來差別就大了，就算減去由深圳運去香港的那一程的數十元，也是便宜很多。

因為越多單一起集運會越抵，於是就可以放任地去很多間淘寶店買東西，而不用過度考慮運費的問題，也就是買來購物的暢快感，促進中港經濟，增加銀包乾涸速度……等等……

在下是男生，買東西的概念是「鎖定目標」，不會像女生那樣左逛右逛，所以很多時都是想到要買什麼才上淘寶，搜尋到了就買，再順手在那店買其他有興趣的東西，所以每次入貨的店都是一間起兩間止，無須集運。

但今次不同了，事緣某次在下去朋友家打邊爐，聊起淘寶，他們沒有戶口，在下就開自己的給他們用，幾個朋友的老婆／女朋友就興高采烈地搜尋不斷把東西塞進購物車，結果連同在下本身想買的，足足是15張單！

以在下的經驗，如果每張單都用順豐速遞（在下常用服務最好的速遞公司），每張單最少要HK$60 (包住宅區的$20附加費)，15張單的運費已經是$900，再加上重量的加費，總運費$1000是逃不掉的。

雖然運費是她們付，但一場朋友也好應該為大家著想，一直都有聽說集運服務，於是就決定用了。

※ 集運公司的選擇及過程

淘寶旗下的淘１站也有集運服務，但問題是每次的上限是五張單，如在下這一次要發的話就要分三張集運單，當三件貨物運來香港，無論是情理上及金錢上都覺得荒謬，所以就找其他公司好了。

結果有朋友介紹了一家在深圳寶安區的公司，看過信用度很高，中差評在下查看過，店主也有好好解釋，也看出是買家雞蛋裡挑骨頭，以在下的經驗覺得可信，於是就決定光顧了。

上淘寶買貨的過程和平時一樣，只是收貨地址及電話填上集運公司提供的資料而已。看看運費，只是由7元至20元不等，有些更可免運費，感覺真抵。

接著的程序就和一般直接買不同了，需要一直上網查看每張單的物流情況，看到所有單都已由集運公司簽收後，才聯絡進行下一步。

這是第一道難關，因為不同的公司發貨運輸速度不同，就算你全部同日買，到達集運公司的時間都不同，在下今次的Case所見，最快和最遲到達的貨相差足足四天！而在下卻要等到全部貨到齊才能進行下一步，所以是有點麻煩的。

幸好現在iPhone的淘寶Apps已經可以輕鬆查物流資料，但有時問題卻不是我們可以控制的，例如今次有三張單用圓通速遞，明明貨已經到集運公司附近卻一直無人簽收，後來和集運公司的人討論，才知道那是物流公司系統的問題，早已簽收但沒有更新系統訊息，這樣就讓在下乾等多兩天了。

把15張運單號碼及物流公司名稱的資料一次過用阿里旺旺傳給集運公司，他們就會工作，量度所有貨加起來的重量，再給你開單要上去拍下。在下這批貨總重16.2kg，運費$100再加$5紙箱費，總共$105。

拍好，付了款，第二天下午就送貨。這公司用的是EMS，即政府的快遞服務，由深圳來香港，隔天的早上就到，不算快但可接受，最重要的是EMS到了香港會由郵差派送，全港任何地區都不用附加費，進一步慳錢。

※ 收貨及慳幾多

16.2kg的貨不是說笑的，一個人要捧起很勉強，只能用拉和踢的推入房，之後打開檢查。

看單據，原來由深圳運16.2kg去香港需要RMB$81，集運公司幫手搞那麼多就只賺二十多元？生意還真難做呢！這廿多元抵給他賺。

集運公司的包裝不錯，首先原本的包裝完全沒開過，就是整齊的放進大紙箱之中，在下一個個小包裝拿出來拆開檢查，滿足感比起單獨一個包裝的更大。

到底在下慳了幾多？

賣家寄到深圳的總運費：RMB 159 (有兩家免運費)
深圳寄到香港：RMB 105
總運費：RMB 264 = HK$317 (連信用卡手續費，以1.2算)

之前說過，如果速遞去香港，保守估計要HK$1000的運費，現在是慳了HK$700左右。

很抵吧？在下於網上都看到很多BLOG寫過同類的文章都是大讚，但在下親身經驗再分析過，集運有幾個缺點，使用前必須注意：

※ 使用集運必須知道的風險

1. 運輸時間延長，無法退貨退款

在下今次因為圓通速遞的系統問題，延遲了向集運公司發貨的請求，結果由付錢給賣家到收到貨，用了足足十天。

淘寶的機制是賣家發貨後，買家需要於十天內確認收貨或者提出退貨，否則支付寶會自動完成交易，所以如果集運因為種種問題延遲了，很有可能你未收到貨時交易已經自動完成，除非你麻煩地向每家店要求延遲交易時間。

當你收到貨之後發現有什麼問題要換貨、退貨，甚至是根本收不到貨要求退錢，會因為交易已經自動完成而無法進行！或者有方法可以解決，但肯定會比較麻煩。

事實上在下今次其中一家公司就是送漏了兩件衣服來，幸好它是較遲發貨的一間，在交易還有八小時自動完成前，在下及時提出了退款要求，結果能追回款項，只要集運遲來一天的話，在下就要蝕百多元了。

如果像在下那樣幫朋友買一起團購，就更不可能退貨了，因為把貨送到朋友手上也要時間，等她們驗完貨，什麼交易都一早完成了啦…..

2. 集運公司有走數倒閉的風險

在下今次買了二千多元的貨，一直都有點擔心，如果那集運公司突然人間蒸發，那在下那些貨根本沒有追討的途徑！

因為簽收的是集運公司，他們無賴不發給你，你也是無能為力的，即是多一種風險，你不只要信任淘寶的支付寶，還要信任集運公司，兩者不會突然倒閉你才可以安全收貨。

雖然在下用的那間是朋友介紹，看過評價是應該信得過，但始終這是私人小生意，存在很多變數。

當然你可以光顧淘１站去減低這個風險，但又要有五張單的限制，取貨又麻煩，要冒險與否就要你自行判斷了。

你一定想問在下光顧哪一家集運公司了，在下先寫下免責條款：

這文章不構成推介責任，如你要光顧這一家，請自行評估風險。如他日此店有什麼問題，在下不會負責。

請大家自行搜尋店舖「xiaoli850205_2009」，敬請看看當中給中評及差評的用家，絕對是「吹毛求疵」的示範。

以上就是淘寶集運的詳細介紹及風險評估，大家如有問題可以隨意發問，在下會盡力作答。

相信有不少讀者會想知道在下買了什麼衣服，這些留待下一篇再分享了。