估不到的寫BLOG收穫




寫BLOG有什麼收穫?

Hit數、留言數?數字而已,在下搞的網站及討論區,這些數字比BLOG多100倍。

貼堂?之前也會因此而高興,但現在也覺得沒什麼關係,畢竟還是看Admin的個人想法,像在下這些老BLOG,Admin可能覺得已經沒有推介的需要。

暫時來說,在BLOG上認識的朋友,是在下覺得最大的收穫,不過,前些日子,居然有完全意想不到的事發生!

8月14日,在下收到一個Email,內容大概如下:

你好,我是代表EVERLAST品牌的香港代理商致電郵給你的。
從你的BLOG上得知閣下購買了EVERLAST品牌的袋後,用了一星期就破爛了,故想多了解事件,並作跟進。
請提供購買的地點、商戶,如有購買的日期及單據更佳,好讓我司更容易跟進。
如確認是貨品品質問題,我司願意更換新的貨品給閣下。
請覆,謝謝!

在下當然記得這是什麼的一回事,因為那個爛袋還在在下的房間,提醒了在下這個三百大元但用了一星期就爛的教訓。當時寫的BLOG,連結在此


破爛的地方,帶扣整齊的斷掉

心想,世上竟然有寫BLOG變成了貨品品質投訴的方法?真的不可思議。但反正袋放在家也是封塵,也就和該公司的客戶代表聯絡。

在下當然沒有留下單據,只能提供大概的購買日期和地點。而對方之後說,想回收那個袋檢查,但他們的地址在葵芳,未免太遠,但接著他們說願意去在下指定的地方交收。

最方便在下的,當然是在下的公司樓下了,而他們也即時答應,也讓在下有點微微吃驚。只是一個三百元的EVERLAST袋而已,又不是幾千元的LV/GUCCI…

結果,在8月24日,一個穿著EVERLAST T恤的有型少年,來到在下的公司,回收了那個袋,同時簽了一份產品投訴的FORM,大概是他們手續上的需要吧。

在下對於那個袋的前途或什麼更新,也沒有什麼期望,反正都是爛掉了,放在家和給他們也沒有什麼分別,但4日後的8月28日,那客戶代表打來了,說檢查過,的確是品質的問題,說會送一個新的給在下。

但她說,因為那個袋已經停產,而且在存貨中也沒有在下的那個灰色的,於是說改黑色好不好。

反正在下因那個袋爛了之後買的新袋都是灰色,轉黑色都不錯啦,於是就接受了。但對方說因為要在貨倉調度,所以要一段時間。

沒問題,那就等等。

但是,一等,就等了三個星期,在下也差點忘記了有這件事了。

直到昨天下午,她打來說,新的黑色袋已經準備好,說可以派人送來在下的公司給在下。

感覺還是有點不可思議,真的會有人因為寫BLOG而得到一個新袋嗎?

但結果,昨天下午,同一個有型少年,來到在下公司樓下大堂,把那個新袋親手給了在下。

還有一封信,內容大概是感謝在下對EVERLAST的支持,故此送上兩張Coupon。

是運動家及C.P.U.的八折Coupon。

故事至此告一段落,到現在看著桌面上的EVERLAST袋,還是有點不可思議。

EVERLAST這品牌,不理品質如何,但其代理的服務態度,認真的值得一讚。

學劉華說:「今時今日,咁o既態度至得o既」

起碼,在下再買類似的袋或衣服,會考慮買EVERLAST的機會,提升了30%。

在下可沒有收別人錢做宣傳呢!

回看一年前寫有關那個EVERLAST袋的BLOG,發現自己也改變了很多呢!當日在下是Team內穿得最Formal的三甲,現在就變了穿得最Casual的三甲,哈!



     

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