【社會】送餐機器人與客人可愛互動!以家庭餐廳「GUSTO」為首,擁有廿多個飲食店品牌的「雲雀餐飲集團」正式引入送餐機器人,職員輸入桌號,把餐飲放在機內盤上,就會自動送到該桌。機器人還能與客人互動,畫面是貓的樣子,客人摸其耳朵會說「很舒服」「不要摸我的耳朵喵」。
該集團公關部負責人表示,引入送餐機器人可以減少客人等待的時間,讓滿足度提升,此外可以減少店員與客人的接觸增強防疫效果,還能削減人事費用。預計到2022年底會在「GUSTO」等2000家店舖使用,下次你地日本的時候,相信已經能摸到這機器貓了。