渣打銀行 Breeze ~ 「以人為本」的手機銀行Apps




早前參加了渣打銀行的 Blogger Event,介紹了一個名為「Breeze」的手機程式。

意外發現這個Apps有認真跟隨 Steve Jobs 「以人為本」的設計,為銀行程式帶來了全新體驗,值得一讚。

為大家介紹之餘,亦分享舉辦場地「Habitu Garden」的景致,還有在下的抽獎運!

早前收到公關的邀請,參加渣打銀行的 Blogger Event,出發前對這個活動有點十五十六,因為不知道銀行活動可以搞什麼,總不成像大家每日收到的電話那樣,叫我們去借錢吧!

是夜活動在銅鑼「Habitu Ristonrate the Garden」舉行,在下曾在這裡和朋友喝東西,感覺很不錯,因為四周被高樓大廈包圍,而我們卻可以懶洋洋在椅子上喝東西聊天,名副其實「都市中的綠洲」!

先帶大家看看場地,十分寬敞,容納五六十人也沒有問題。而是夜參加的Blogger大約十個,但渣打的人員就有十多個,可見他們對這產品的重視。

比較有趣是這張長桌,有很多酒瓶作擺設,但在下卻想到是西部牛仔練槍法的平台。

活動未開始,就先去拿點東西吃,這些一口Finger Food都相當有水準,吃著吃著就KO了十件八件。

至於活動本身,入場時送上小風扇及USB手指。在下比較喜歡那個有渣打LOGO的USB,設計簡約,帶出街絕不失禮,可以說是在下去博客活動收過最有型的USB之一。

等大家都吃得差不多之時,活動正式開始,先由Frog的Director of Marketing Emily Chong解說,而這間Frog和渣打有什麼關係?原來這個Breeze手機Apps是由他們提供用家意見的,這些意見作用很大,待會詳述。

然後就輪到主人家渣打銀行的Senior Manager of Remote Channels Banny Wong 介紹Breeze這個Apps。在這裡和大家分享當中的體驗。

首先這Apps強調「以人為本」,從第一個畫面已經看到「I Have」及「I Owe」的字眼,教在下另眼相看,因為傳統的Debit / Credit,在下之前混淆了很多年!用一些人人都看得懂的文字,就是展現以人為本的基礎。

Apps用上大型的Icon來選擇服務,也是讓一般人也輕易用得著,而且真正像一個iPhone Apps的吸引設計。

Apps提供了不同的顯示模式,當中List View很正常,值得關注的是Calendar View,樣式和iPhone的日曆差不多,有親切感,然後在月曆上把收入及支出用紅點及綠點顯示,於是一看月曆就知道自己這個月的財政狀況。

假如是「點點紅」的話,就代表消費太多,要關注一下了!大大突破了傳統的Statement模式,老實說除了做Account之外,誰會有興趣研究一大堆冷冰冰的數字?「點紅點綠」就完全不同了,分分鐘還可以讓你發現那些「過了數都不告訴你」的陷阱!

然後有貼心的「Wishlist」功能,幫大家設定目標去儲錢,例如在下想買一部SONY NEX-5N,要五千多元,就可以在這裡設定每月儲幾多錢,系統會每月自動幫你把款項撥到這項目。

最抵死是當你達成目標後,這個Breeze Apps會當這個是「Archivement」,幫你貼在Facebook!把儲錢這活動當作是打RPG的模式去做,的確有心思,儲不了錢的朋友重點關注!

接著是簽本票,這個非常「Offline」的財務活動,這個Apps居然可以模擬出一整張本票,按Screen輸入,感覺有如Virtual Reality,給力!

相信很多人都會問這些有趣服務是否要收費,而渣打的代表說用Breeze程式過數、開本票等,全部不另收費,而他們更說與其他銀行之間過數也不用手續費,不過這個在下需要渣打用戶去確認一下。

除了上述的有趣功能外,Breeze也提供其他一般網上理財功能,例如查詢結餘、繳付帳單、找卡數,搜尋附近的ATM櫃員等,畫面還會根據時間改變日夜背景,就像是Android的Wallpaper那樣。

而渣打代表亦表示,未來會加入香港人最重視的買賣股票功能,甚至是查詢貸款按揭也可以一Apps做到。

在下看完介紹,對這個Apps的評價相當不俗,成功之處是因為渣打找來Frog 這公司進行用戶體驗研究,所以Breeze的用戶介面是以一般手機用戶的習慣來設計,而非像其他同類Apps那樣,用銀行家的眼光去做。

這一種「以人為本」,以一般人角度出發去設計的感覺很熟悉,沒錯,就是iPhone本身的設計意念!能夠讓一般人都懂用易用,而非宅男Tech人Geek才有能力駕馭,正是Steve Jobs的產品設計信念,而渣打似乎抓對了方向。

故此如果你有渣打戶口,火速下載來試試吧!不過實話實說,這個Apps雖然好,但應該未好到有人因此而開戶,也許渣打可以用一直實際的優惠,配合Breeze這件利器,去攻佔市場佔有率。

一邊聽他們介紹,一邊吃甜品,圖中右邊的Tiramisu水準不錯,在下那晚就吃了三件,大家去Habitu的時候就記得試試了。

最後是壓軸大抽獎,這晚渣打送出一部iPad 2,當在下專心拿著相機拍照的時候……

居然聽到的是在下的名字!

隨著抽獎運降臨於在下身上,於是這晚就是真正的「又食又拿」了,

在此感謝渣打銀行及其公關的邀請,在下會記住iPad之恩的。

但實話實說,Breeze這個程式真的「有料到」,去AppStore看的Review,大部分都是正面,說比其他銀行的Apps好,而給一兩星的人只是投訴沒有股票買賣,相信當渣打把Stock Trading功能加進去後,Breeze應該可以成為一個無敵的銀行Apps,領導市場。

就讓「以人為本」的設計,在銀行界如春風的Breeze吧!



     

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