9/24 香港 Apple Store 開幕，竟然可以殺上A疊港聞，真的很強，絕對是其他品牌達不到的水平。
帶大家去 Apple Store 走一轉，同時淺論為什麼蘋果能打造出讓人追隨的品牌形象。
還有，在下對喬布斯的死的一點看法，及他的金句對在下人生的影響。
9/24晚上剪完髮，打算去交易廣場搭巴士，已經在電梯準備到地面之時，剛好想起這天開幕 Apple Store 就在附近，於是就乘反方向的電梯行去看看。
向保安問路後走過去，在落機鐵的電梯口已經聽到歡呼聲，還以為發生什麼事，走過去看，原來還是 Apple Store 的員工在炒氣氛，早上看手機新聞已經知道是怎樣一回事，但想不到入夜還是這樣。
入場前在門口拍照，發現保安的人數眾多，可以和外國元首到訪比較！
入夜要入場已經不需要排隊，於是在下就直行入去。因為看到之前有人拿起相機拍照員工會擺CHOK Pose，於是就照辨煮碗拿起傻瓜機行過去，的確他們有照做。
然而在下想行入去時，其中一位員工講了一句「等我黎同你影啦！」，就拿了在下的相機，還發施號令叫所有同事來個CHOK樣！於是就有這張照片的出現。
在下感到十分意外，這樣熱情的招待在香港很少有，而在下對這一張照片很滿意，會好好珍藏。只可惜是傻瓜機拍得不夠清楚，如果那時手執的是 NEX 就好了。
相信有興趣了解 Apple Store ifc 的朋友，早就從新聞及科技網站看到內部是怎樣的，那在下對於店內的情況就輕輕帶過好了。
在下先坐先在樓梯底 Check In Facebook 再去 Google+ 還有去微博更新，然後在地面的一層逛，發現賣Mac Book那邊人不算多，和新聞中看到的情況有出入。
換另一邊賣iPhone的就明顯人多些。因在下手上也拿著iPhone，所以也沒有打算去試什麼。
行上那 Signature 的玻璃樓梯，回身拍工作人員招呼入場的情況，見到他們逢細路必玩，很有趣！
然而這一條玻璃樓梯實在高危，雖然梯級是磨砂玻璃，但級間有空隙，旁邊是透明玻璃，有心要看人走光實在不難！特別是開幕日人頭湧湧的時候更易得手。看來 Steve Jobs 設計這樓梯時，創意是好，但在 Security 上欠了一點點吧，哈！
樓上是產品使用教授、個人設定、維修詢問的專區，因為很多人停留在原地享受服務，所以人比起樓下多很多！
事前知道 Apple Store 準備了 300 名員工，現場所見的確做到一對一的服務，在香港來說很少有。
四周都是拿著產品走來走去的員工，少不了大量放在地上的空盒，因為買家要即場試機學設定。
有兩張桌給小朋友打機，能夠看到一大班小朋友而竟然沒有人嘈吵實在是奇蹟，在下開始相信有人為了讓小孩不吵而買部iPad給他的故事了。
不想搞設定學習，要即買即走的就可以在這個 Express Zone 付款，現場所見這裡人反而比較少，也許大家來得 Apple Store 都是想享受服務吧！
行了大半個小時，在下就閃人了。
這次 Apple Store 的遊歷經驗不錯，雖然在下不是蘋果粉，但也能感受到這個企業的獨特文化，「以客為本」的經營方針。
因為這樣，想寫寫有關「蘋果教」的事。
「蘋果教」，是好是壞？
「蘋果教」泛指對蘋果産品表現出高度虔誠的現象，「教徒」會積極捍衛蘋果産品，不讓任何人挑戰其地位。
一直以來這個名詞都是貶的，因為聽起來教徒是沒有思想盲目跟隨，認為這個品牌出什麼都是好的。
以前在下對蘋果教徒感覺也不太好，因為認識的朋友中部分覺得他們像傳教，總之就講到蘋果什麼都好，完全無視別人的真正需要，十分之宅。
就試過某個經濟能力有限的朋友，只想上網文書的，一位蘋果教徒卻向他力Sell iMac，在下聽到的時候實在為之側目。
然而近年開始用iPhone，多點留意 Apple 的新聞，漸漸覺得蘋果教「崛起有道理」。
因為 Apple 真的可以做到讓用家「愛不惜手」的產品，而這是其他公司很難做到的。
而且重點是愛不惜手的人，不是 Tech 人，而是一般用家為主，這是因為蘋果有深入研究人類的習慣和需要，以此為基本去創出最「適合」用家的產品。
請記住，「適合」不代表「最強」，請不要陷入 Tech 人宅男的思維，以為「最強 = 最好」。
所以 iPhone 和 iPad 可以帶領潮流而得到成功，而「帶動革命」正是引發宗教式虔誠追隨的一個重要元素，故此「蘋果教」的興起是有道理的。
蘋果能讓客人認為自己在用全世界最好的産品，也讓員工為自己的工作感到無比驕傲，與其說是宗教，不如說是心理學上的成功，換成中國式的說法，就是「擅攻心計」。
在下絕對不是蘋果教徒，手上只有 iPhone，連 iPad 都沒興趣用，更不要說 iMac 及 MacBook，但對於 Apple 可以擄獲這麼多人的心，實在很佩服，希望可以學懂一二，加以運用。
雖然在下身邊仍然有盲目的信徒，但現在在下已不會因此覺得蘋果有問題。
能夠做到「賣什麼都有人覺得好誓死追隨」，是市場學上的終極理想。賣產品賣到有信徒跟隨，你估是易事？
果教無罪，信徒有理，與其恥笑別人，不如學習人家所長，這是在下今次到 Apple Store 一遊的得著。
這文章對上的部分，其實是寫於在下參觀 Apple Store 後的數天，是9/29出發去日本之前的事。
在下遊日期間，喬布斯去世了，故此即時抽起這篇文，打算再追加寫一點，不料一等就差不多一個月。
以下這一段，是在下於10/24補充的。
在下對於Steve Jobs不算很熟悉，更不是追隨他的信徒，不過對於他能帶起「蘋果教」，之前的文字已經對此作出肯定。
但為什麼他能做到其他人無法做到的事？在下帶出他的五句精選金句，和大家分享。
有錯就要認，而且要快點認，然後就踏上新的道路。的確，人在認錯及修正上的勇氣是比較少的，Steve Jobs就做到了。
即是叫大家高瞻遠足，要比其他人早一步了解未來市場需要，那就可以得到發展的先機。
這就是Steve Jobs產品中「以人為本」的核心理念。一件產品「Work」得好，遠比起其外表包裝重要。
在下最喜歡的一句，簡單來說就是不要人云亦云，如果自己有信念的話就要堅持到底，不要受其他人的影響，要有勇氣追逐自己的意志。
之前看新聞說原來第一代iPhone推出之前的六星期，Steve Jobs力排眾議和時間的緊逼，把機面由膠改為玻璃，結果成功了。
最近亦見到另一個不受其他人的影響堅持自己的好例子，那人叫九把刀，他拍《那些年，我們一起追的女孩》有很多決定都是他一個人力抗全體工作人員的想法去做，而最終證明他是對的。
這個說明失敗，可以是危，也可以是機。Steve Jobs能把被逐出Apple視為讓他再次成為初學者，從中得到無窮創意，而現實中有幾多人可以受得住這樣的打擊之餘，還可以振作東山再起？這也是成功者與失敗者的分別了。
在下沒有Steve Jobs的能力及創意，但他的為人處世之道，一樣可以於在下的人生及事業中發揮。
你，又學懂幾多？
