改變生活習慣的iPhone




近來因為iPhone OS 4.0,看到網上有很多討論,不外乎iPhone陣營大舉歡呼,而反iPhone陣營就冷嘲熱諷,不斷在說什麼多工根本沒什麼大不了。

在下就想用一個普通用家的角度,講講這部手機真正令人愛不釋手之處。

 

先旨聲明,在下絕對不是一個蘋果迷,如果要分派別,在下要偏向MS及Google多一點,所以不用以蘋果教信徒來反對理由。

一直在用普通的手機,再來也是用WM的,對於手機可以做到的事有個大概,就是打出打入再多一點協助日常生活的功能,如開WORD/EXCEL,看看天氣情報,偶然上上網看新聞,就是這樣。

不知道大家對手機的觀念如何,而iPhone的出現,就是成功地打破了在下用手機的觀念。

由於上網捲動縮放流暢,所以會增加很多上網的時間,由於有很多實用的Apps,讓網上輸入更新變得很方便,故此在下可以全情投入以前很少玩的Twitter、微博、Facebook。

還有在下從來都不用手機拍照的,但因為iPhone把拍照和上傳照片到Twitter/Facebook整合得非常方便,所以在下開始用手機拍照。

而iPhone上的遊戲是Bonus,也讓在下偶然拿來當娛樂之用,更不要說聽歌了,以往WM手機不是用普通的Headphone插頭讓在下沒興趣聽歌,現在就變成了Headphone不離耳,講電話也要用。

人是有習慣性和惰性的,這是心理學證實的事,而要打破就要很強大的誘因,個人認為就是因為iPhone成功讓在下打破對手機的觀念,故此在下才會覺得此機精彩實用。然而身邊有很多人抱不同的想法。


最多的是追科技一族,說iPhone的性能其實不怎樣,其他手機其實更強,晨早就有Multitasking之類…

無可否認iPhone不是最強,但最好用卻是不爭的事實。直至今天也沒有什麼手機可以做到iPhone的流暢感,就算是Nexus One及Legend,在下親身試過也覺得還差些少。

要做到以人為本,讓大眾都覺得易用好用,根本就不需要最強的科技。情況就如去打獵,給你一把簡單易用一按開火,又有足夠火力去殺野豬的槍,就已經足夠,有必要去追求一把可以轟爆一座山,但使用複雜難懂的槍嗎?

追科技一族很多時就是抱這個「巨艦大炮主義」,以為「強」就是好,而忽略了「適合」才是皇道。貼心易用人性化的設計,其實不需要最高科技,只要夠用再加創意已行。

而另一邊就是全面支持者,有人稱之為蘋果教徒,不只一次有人向在下Sell iPod、Mac OS、iPad,說怎樣好怎樣強。

iPod在下擁有過,Mac機公司有好幾部,iPad昨天都用過了,但在下試過後,站於客觀的立場,覺得和iPhone相比是另一回事。

iPod Touch以娛樂Gadget來說是很強,但對在下來說這始終是非必須品,當中的Apps和遊戲無論有多強也是受限於Wi-Fi的連線,沒有和其他人的連動,故此在下並不覺得有需要購買。

Mac機方面,只要主流世界及在下的公司一日還是用Windows系統,在下就沒時間/沒興趣/沒需要去改用另一個OS。習慣是最重要的,對於尋常用家來說,Windows本身的確是「夠用」,Mac就算比Windows優勝,也不見得像iPhone相對於WM那樣,是可以把用使用的觀念帶到另一層次從而主動想轉機那麼強。

以至iPad,在下已經另文提過。肯定不像iPhone是必需的東西,相對於Netbook並未有什麼令人想立即轉機的必殺體驗,而且現時定位不太清晰,很多人提出的iPad可能性都是屬於未來的,不似iPhone那樣「即時改變生活」。到了iPad那個未來真的來到,才慢慢考慮入手吧。

從上述產品中,可以反映出iPhone的成功,其實是有兩點。

第一,是「生活必需品」,大眾的想法就變成「反正都要買電話,不如買一部好用些好玩些的iPhone」,但iPod和iPad可不是「反正都要買」的東西。

第二,是「提升使用觀念,改變用家習慣」。iPhone上述說過的整合性、流暢度,都是其他手機給不到而大眾用家有需求的(直到近期的Android之前),這個劃時代的新體驗新層次因為夠強,強到超過大家對用開手機的習慣性和惰性,所以大家才會願意放棄舊系統而追求新的。而在下不覺得大眾用家會覺得Mac比起Windows,iPad比起Netbook有這樣「決定性」的差別。

當然,說到iPhone成為潮流之物,不懂用只會打出打入的都買,就是另一個話題了,但無論如何,正所謂「真的假不了」,如果iPhone不是有真正的優點強處,怎可能在短短兩三年間賣到有此成績?一個從未出過電話的公司,一出手就打敗眾多手機的老大哥,絕不可能只靠蘋果的品牌催眠就做到的。

以上就是在下的個人見解,不知你是否認同了,如果有任何錯漏歡迎指正!


看iPhone OS 4.0,最多人討論的是Multitasking問題。其實這個和大部分的用家根本就沒有什麼關係,有得幾多人會一面上網開MSN打Twitter再同時聽歌講電話?在下身邊絕大部分iPhone用家都只是打電話聽歌偶然上網而已,就算同時可以Multitask 100個Apps也不會提升他們的使用感受。

個人覺得一直以來iPhone OS的選擇性多工才是聰明的,他們預測了用家的手機使用模式,只開放了最大機會需要多工的聽歌,限制多工後從而減少用家亂開程式又沒有關導致系統緩慢,讓用家一直感受到iPhone速度流暢的優秀之處,其實也是另類「以人為本」的成功策略。一味追求多工只是「巨艦大炮主義」而已,他們又有沒有用心研究過大眾用家的手機使用模式?

現在開放多工,個人覺得是因為用家對於Apps的使用成熟了,例如越來越多人會用Twitter Apps,限制多工會引起使用上的不便(如打字中有電話入而失去輸入),加上手機的科技發展讓多工的環境更佳,能保持原有的流暢度,所以站在「以用家為本」的理念上進行開放,多工只限3GS或以上或多或少也證明了這一點。

將來,可以預期其他的手機也會奮力追上iPhone,本來iPhone就不是超高科技之作,成功只因為「用心」,要做到那個強勁介面操控其實不難,Android手機已經追得很貼,但是,蘋果在「以人為本」這方面的創意始終都是領導群雄,且看看之後會有什麼新招了。

無論如何,iPhone的出現,讓在下投身於Twitter和微博,完全改變了在下的生活習慣,可以說明這手機於在下心中是空前成功的。

不知道iPhone又有沒有改變你的生活?希望你可以分享一下使用上的感受(可不要來科技研究啊!)



     

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